Auditores internos

Renata Mendonça – Diretora de Educação e Acreditação Selecta

CONTEÚDO

• Conceituação de auditorias.
• O papel do auditor, perfis e atuação.
• Organização de auditorias internas: formação de equipe, entendimento de processos para avaliação e elaboração de cronogramas.
• Auditorias internas e seus tipos.
• Auditoria clínica: elaboração, tipos, atuação, compilação de dados e apresentação de resultados.
• Auditoria interna de processos: elaboração de checklist, atuação, elaboração de relatório e modelo de planos de ação.
• Auditoria externa.
• Auditoria interna em modelo de tracer: elaboração, compilação de dados e plano de ação de tracer medicamentoso, clínico, cirúrgico e nutricional.
• Analisando dados.
• Implementando mudanças pós-auditoria.